GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN

Tienes una semana para devolver productos y recuperar el importe.


Si no está satisfecho con el producto que ha adquirido, podrá devolverlo en un plazo de 7 días a partir del día de la compra, siempre que los artículos estén en perfecto estado y sin utilizar. Nosotros le abonaremos el importe pagado por el producto, pero los gastos de envío de ida y vuelta correrán a su cargo.


Dispones de 2 posibilidades de devolución:

  · Devolución del importe: Mientras que los artículos no se hayan instalado o utilizado, si lo solicita, podemos devolverle el importe del producto. 

  · Cambio de artículo: Puede cambiar su producto por otra talla o producto de Camping Sport.

 

Condiciones de la devolución

  · Tiene 7 días a partir del día de compra para hacer la devolución, y posteriormente le devolveremos el dinero.

  · El producto debe ser devuelto en su caja/embalaje original para prevenir daños. Por favor no poner celo o pegatinas directamente en la caja/embalaje y envolver el artículo en el empaque original.

  · Una vez recibida la devolución en nuestras oficinas, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago que ha utilizado.

  · Nos reservamos el derecho de rechazar el cambio del producto si el artículo devuelto no cumple las condiciones indicadas en nuestra política de devolución.

 

¿Qué pasos debo seguir para llevar a cabo una devolución?

  · Contactenos por teléfono o correo electrónico a info@campingsport.es antes de devolver ningún producto. Esto es muy importante para evitar que pague gastos de importación y exportación innecesarios.

  · Una vez reciba por e-mail un número de autorización para la devolución, puede enviarnos el producto. Junto al número de autorización para la devolución, también le enviaremos toda la documentación necesaria junto con la dirección envío para la devolución. Por favor, si necesita devolvernos algún producto, intente hacer el paquete lo más pequeño posible.

  · Para la devolución recuerde enviar el producto completo en el embalaje original junto con toda su documentación.

 

ATENCIÓN: Camping Sport no se hace cargo de costes ocasionados por el cliente que no haya cumplido con los requisitos aquí descritos. Si se ocasionan dichos gastos por no haber contactado con nosotros antes de la devolución, por no haber esperado a recibir el número de autorización de la devolución o por no haber utilizado los documentos facilitados, el importe será deducido de nuestra deuda contigo.